Обмен и возврат

Срок возврата товара

Если вам не подошло изделие, то вы можете вернуть или обменять его в течение семи дней с момента покупки (без учета времени доставки). 

В соответствии со п. 4 статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества.

Товар принимается назад только в полной комплектации, в сохранном неизмененном виде.

Испачканное, постиранное или испорченное изделие возврату не подлежит.

Доставка товара обратно оплачивается покупателем. Перевод денежных средств мы осуществляем сразу же после получения возврата. Деньги поступят на Ваш счёт в течение одной недели в зависимости от вашего банка или платёжной системы.

Если вы хотите вернуть товар, напишите нам на odnazemlya@ya.ru

Укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар и ваш номер заказа.