Возврат и обмен
Срок возврата товара
Если купленная вещь вам не подошла, вы можете вернуть её в течение 7 дней со момента получения товара, при условии, что она не ношена, не стирана, и сохранила прежний вид.
Товар принимается назад только в полной комплектации, в сохранном неизмененном виде.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются.
Инструкция по возврату вещи:
Скачать, распечатать и заполнить заявление с паспортными данными по ссылке:
на возврат денежных средств — https://yadi.sk/d/r1kR1Kxw_xk-Hg
на замену товара на другой — https://yadi.sk/d/cp0bftrzmgsD_g
Отправить скан заявления, скан паспорта и скриншот об оплате на почту odnazemlya@ya.ru
Вместе с возвратным товаром отправить нам оригинал заявления. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.