Возврат и обмен

Срок возврата товара

Если купленная вещь вам не подошла, вы можете вернуть её в течение 7 дней со момента получения товара, при условии, что она не ношена, не стирана, и сохранила прежний вид.

Товар принимается назад только в полной комплектации, в сохранном неизмененном виде.

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак.

В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются.

Инструкция по возврату вещи:

Скачать, распечатать и заполнить заявление с паспортными данными по ссылке:
на возврат денежных средств — https://yadi.sk/d/r1kR1Kxw_xk-Hg
на замену товара на другой — https://yadi.sk/d/cp0bftrzmgsD_g

Отправить скан заявления, скан паспорта и скриншот об оплате на почту odnazemlya@ya.ru

Вместе с возвратным товаром отправить нам оригинал заявления. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.